Intelligente Integration SuiteCRM (Kundenmanagement) + Mayan EDMS (Dokumentenverwaltung)
Die Lösung: Intelligente Integration:
SuiteCRM (Kundenmanagement) + Mayan EDMS (Dokumentenverwaltung)
Stellen Sie sich vor...
...ein Kunde ruft an und Sie haben binnen 5 Sekunden seine komplette Historie vor sich: Jeden Kontakt, jedes Dokument, jeden Vertrag, jede E-Mail. Kein hektisches Suchen mehr, kein "Ich rufe Sie zurück", sondern sofortige, kompetente Antworten.
„Zukunft? Nein – Gegenwart!“
Die bittere Realität
- Ein Kunde ruft an → 10 Minuten suchen in verschiedenen Systemen
- Ein wichtiges Dokument ist verschwunden → Stunden der Panik
- Der Vertrieb erstellt Angebote → Marketing weiß nichts davon
Wertvolle Arbeitszeit geht täglich für das Suchen verloren!
Die Lösung: Intelligente Integration
SuiteCRM (Kundenmanagement) + Mayan EDMS (Dokumentenverwaltung) = Eine nahtlose Arbeitsumgebung, in der alle Kundendaten und Dokumente automatisch verknüpft sind.
Was passiert konkret?
Ein Vertriebsmitarbeiter erhält eine Kundenanfrage. Im integrierten System sieht er sofort:
· Komplette Kundenhistorie - Alle bisherigen Dokumente - Automatisch erstellte Kundenordner - Workflow-gesteuerte Angebotserstellung
Warum Open Source?
· Keine Lizenzkosten: Nur Hosting (ab €25/Monat)
· Volle Kontrolle: Ihre Daten bleiben bei Ihnen
· Zukunftssicher: Kein Vendor Lock-in
· "Do one thing and do it well": Spezialisierte Tools, perfekt integriert
Ihre Vorteile
· Effizienz: Keine Suchzeiten mehr
· Transparenz: 360°-Sicht auf alle Kunden
· Compliance: DSGVO-konforme Archivierung
· Skalierbarkeit: Von 5 bis 500+ Benutzer
Investment
· Arbeitsaufwand: 35-58 Personentage (je nach Komplexität)
· Projektlaufzeit: 8-16 Wochen
· Hosting: ab €25/Monat, keine Lizenzgebühren
Nächste Schritte
· Bedarfsanalyse: Ihre Prozesse verstehen
· Live-Demo: System in Aktion erleben
· Pilotprojekt: Testlauf mit kleiner Gruppe
· Vollständiger Rollout: Schritt für Schritt