Skip to main content

Template Prozessdokumentation Tags


Verstanden. Ich formatiere die Tabelle exakt als reinen Markdown-Text (ohne Code-Block), damit du sie durch einfaches Markieren kopieren und in dein System einfügen kannst.

Dokumenttyp

Tag-Schlüssel

Zulässige Werte

Dokumenttyp

Tag-Schlüssel

Zulässige Werte

Prozess

Dokumenttyp

Prozess

Prozess

Reifegrad

Initial · Definiert · Etabliert · Optimiert

Prozess

Prozessart

Managementprozess · Kernprozess · Unterstützungsprozess

Prozess

System

<Systemname> (z.B. Active Directory, Fachanwendung X, Ticket-System, …)

Prozess

Rolle

<Rollenname> (z.B. Fachadministrator AD, Antragssteller Fachbereich, …)

Prozess

Geltungsbereich

Unternehmen · IT-Abteilung · <anderer Bereich>

Prozess

Kritikalität

normal · hoch · sehr hoch

Prozess

Kunde (optional)

<Kundenname>

Richtlinie

Dokumenttyp

Richtlinie

Richtlinie

Geltungsbereich

Unternehmen · <Bereich/Standort>

Richtlinie

Verbindlichkeit

Verpflichtend · Empfehlung · Information

Richtlinie

Prozess

<Prozessname> (z.B. Benutzeranlage im Active Directory, Rechteänderung in Fachanwendungen, Rechte-Review, …)

Richtlinie

Rolle

<verantwortliche Rolle> (z.B. Informationssicherheitsbeauftragter, Prozesseigner Berechtigungsmanagement, …)

Richtlinie

Kritikalität

normal · hoch · sehr hoch

Richtlinie

Kunde (optional)

<Kundenname>

Arbeitsanweisung

Dokumenttyp

Arbeitsanweisung

Arbeitsanweisung

Prozess

<zugehöriger Prozessname>

Arbeitsanweisung

System

<Systemname>

Arbeitsanweisung

Rolle

<Zielgruppe / ausführende Rolle> (z.B. Service Desk, Fachadministrator Fachanwendung X, …)

Arbeitsanweisung

Geltungsbereich

IT-Abteilung · <anderer Bereich>

Arbeitsanweisung

Kunde (optional)

<Kundenname>

Rolle

Dokumenttyp

Rolle

Rolle

Rolle

<Rollenname> (z.B. Fachadministrator Active Directory, Antragssteller Fachbereich, Informationssicherheitsbeauftragter, …)

Rolle

Bereich

<Abteilung/Bereich> (z.B. IT-Betrieb, Fachbereiche, Informationssicherheit)

Rolle

Kritikalität

normal · hoch · sehr hoch

Rolle

Geltungsbereich

Unternehmen · <Bereich>

Rolle

Kunde (optional)

<Kundenname>

System

Dokumenttyp

System

System

System

<Systemname> (z.B. Active Directory, Fachanwendung X, Ticket-System, …)

System

Systemtyp

Verzeichnisdienst · Fachanwendung · Datenbank · Infrastruktur · Sonstiges

System

Kritikalität

normal · hoch · sehr hoch

System

Geltungsbereich

Unternehmen · <Standort> · <Bereich>

System

Kunde (optional)

<Kundenname>

(quer)

Kunde

<Kundenname> (wird zusätzlich bei Bedarf auf allen Dokumenttypen verwendet)


Tag-Schlüssel: Reifegrad
Mögliche Werte:

  • Initial
  • Definiert
  • Etabliert
  • Optimiert

Verwendung:
Auf Prozess‑Seiten, optional auch auf Richtlinien/Arbeitsanweisungen, um den Reifegrad des Prozesses/Regelwerks zu kennzeichnen.


2. Prozessart

Tag-Schlüssel: Prozessart
Mögliche Werte:

  • Managementprozess
  • Kernprozess
  • Unterstützungsprozess

Verwendung:
Auf Prozess‑Seiten, um die Ebene in der Prozesslandkarte zu markieren.


3. Dokumenttyp

Tag-Schlüssel: Dokumenttyp
Mögliche Werte:

  • Prozess
  • Richtlinie
  • Arbeitsanweisung
  • Rolle
  • System

Verwendung:
Auf allen Seiten, damit du quer über Books hinweg nach Dokumentarten filtern kannst.


4. System

Tag-Schlüssel: System
Mögliche Werte (Beispiele):

  • Active Directory
  • Fachanwendung X
  • Ticket-System
  • Mail-Server
  • VPN-Gateway

Verwendung:
Auf Prozessen, Arbeitsanweisungen, Rollen und Systemseiten – überall dort, wo das System fachlich relevant ist.


5. Rolle

Tag-Schlüssel: Rolle
Mögliche Werte (Beispiele):

  • Fachadministrator AD
  • Antragssteller Fachbereich
  • Service Desk
  • Systemverantwortlicher Fachanwendung X
  • Informationssicherheitsbeauftragter

Verwendung:
Auf Prozessen, Arbeitsanweisungen, Rollen‑Seiten – überall dort, wo die Rolle eine Aufgabe oder Verantwortung hat.


6. Geltungsbereich

Tag-Schlüssel: Geltungsbereich
Mögliche Werte (Beispiele):

  • Unternehmen
  • IT-Abteilung
  • Standort Berlin
  • Kunde A

Verwendung:
Vor allem auf Richtlinien und Prozessen, um den organisatorischen Scope zu markieren.


7. Verbindlichkeit

Tag-Schlüssel: Verbindlichkeit
Mögliche Werte:

  • Verpflichtend
  • Empfehlung
  • Information

Verwendung:
Auf Richtlinien, ggf. auch auf Arbeitsanweisungen.


8. Kritikalität

Tag-Schlüssel: Kritikalität
Mögliche Werte (Beispiele):

  • normal
  • hoch
  • sehr hoch

Verwendung:
Auf System‑, Rollen‑ und ggf. Prozess‑Seiten (z.B. besonders kritische Prozesse/Assets).


9. Kunde (optional, falls mehrere Kunden in einem BookStack)

Tag-Schlüssel: Kunde
Mögliche Werte (Beispiele):

  • Kunde Müller
  • Kunde Meier

Verwendung:
Auf allen Seiten, die einem bestimmten Kunden zugeordnet sind; hilfreich, wenn du Mandanten in einer Instanz abbildest.


10. Prozessbezug (optional, für Richtlinien/Arbeitsanweisungen)

Tag-Schlüssel: Prozess
Mögliche Werte (Beispiele):

  • Benutzeranlage im Active Directory
  • Rechteänderung in Fachanwendungen
  • Rechte-Review

Verwendung:
Auf Richtlinien und Arbeitsanweisungen, damit du alle Dokumente zu einem Prozess zusammenfindest.


Wenn du willst, mache ich dir im nächsten Schritt eine kurze „Tag-Matrix“ (Tabelle), welche Tags du für welchen Dokumenttyp (Prozess, Richtlinie, Arbeitsanweisung, Rolle, System) standardmäßig setzen willst.